Специализация:
развитие и обучение персонала розничных сетей непродовольственной группы товаров (проекты от 4 мес.)
подготовка тренеров в действующий бизнес "с нуля".
Образование:
Киевский Институт Военно-Воздушных Сил (2000).
Университет им. Драгоманова, психология (2003).
Обучение по программам Украинской Группы Медиации (1998-2000).
"Подготовка фасилитаторов". Образовательная программа (2000).
Drew University, "Relationship consultation" – Advanced Training (2000).
West Chester University of Pennsylvania, "The main factor for achieving success in management Emotional intelligence". Training course (2002).
Обучение по программам австрийской школы менеджмента Team Training International/Ukraine: Менеджмент. Маркетинг. Продажи. Обучение тренеров. (2001-2003)
"Коучинг. Создание выокоэффективных команд". Сер Джон Уитмор. (2005)
"Прогноз эффективности персонала. Практические инструменты" (2007). National Training Agency.
Client Driven: "Как создать, развить и оценить клиентоориентированность". Авторский курс Игоря Манна (2007).
и др. образовательные программы украинских и зарубежных коллег
Работа в проектах:
Сеть розничных селективных магазинов ООО "Брокард-Украина" (2003-2008 - руководитель отдела развития и обучения персонала);
Сеть салонов-магазинов ТД "Украинские Ювелиры" (2007-2008);
Сеть магазинов Grand Gallery (2008);
Сеть магазинов Торгового Дома модного белья "Ажур" (2008);
Сеть магазинов обуви и акссесуаров AirStep, Lea Foscati (2007-2008);
Сеть магазинов "Светофор" (2007-2008);
Сеть бутиков Сигарного Дома "Фортуна" (2007-2008);
Сеть детских супермаркетов "Мишутка" (2008);
Автосалон "Европа-Плюс" г.Белая Церковь (2006, 2008);
Сеть салонов оптики ЧП "Эксперт Оптик" (2006-2007);
Сеть розничных филиалов ООО "Арсенал-Центр" (2006-2007);
Сеть розничных магазинов обуви "Монарх" ООО СП "Пальмира Рута" (2004-2006);
Сеть розничных магазинов оргтехники "Ума палата" ООО "ЧИП" г.Днепропетровск (2004-2005);
Компания "Навигатор" (компьютеры и ноутбуки Impression) (2008);
ООО "Астелит", сеть магазинов Life, подготовка корпоративных тренеров (2008);
PZU Украина, подготовка корпоративных тренеров (2008);
ООО "РЕХАУ", подготовка корпоративных тренеров (2006-2007);
JT International - подготовка тренеров с 2002 года.
Публикации:
"Обучение персонала №4, 2008;
"Fashion Бизнес", №7-8, 2007;
"Fashion Бизнес", №6, 2007;
"Новая торговля", №5, 2007;
"Обучение персонала", №3-4, 2007;
"Fashion Бизнес", №5, 2007;
"Управление персоналом", №3, 2007;
"Торговое дело", №2-4, 2007;
"Товар лицом", 11-12, 2006г.;
"Косметический рынок сегодня", №6/12, 2006г.;
"Обучение персонала", №2, 2006г.;
"Управление компанией", №9, 2006г.;
"Менеджмент и менеджер", №6, №8 - 2002г.;
"HR – Отдел Кадров"- 2002-2004гг..;
"125 способов оживить Ваш тренинг". Сборник тренинговых упражнений - ТТУ, - Киев, 2002.
"Словник-довідник для соціальних педагогів та соціальних працівників"/ за заг.ред. А.Й.Капської. - К.,2000.
Методические разработки по социально- психологическому тренингу (рец. НПУ им. Драгоманова) - 2001.
Автор тренингового курса "Подготовка ведущих тренинговых групп" (рец. НМР КМДА) - 2000.
Выступление на конференциях:
II Международная выставка индустрии посуды TableWare. Тема: "Психология Шопинга" - 28 февраля 2008г. Международная специализированная выставка "Примус: Амбиенте Украина".
Международная специализированная выставка "Примус: Амбиенте Украина". 18 октября 2007 в рамках конференции: "Украинский рынок посуды и товаров для дома", доклад на тему: "Постановка качественного обслуживания в магазинах посуды и товаров для дома: практические инструменты".
Международная выставка обуви "Мосшуз-Украина", авторский семинар "Постановка качественного обслуживания: практические инструменты", 11 октября 2007г.
Profmeeting (Intercharm) "Особенности косметического ритейла" - 21 сентября 2007г. Тема доклада: "Наставничество и коучинг в торговом зале (система индивидуального обучения торгового персонала)".
Международная выставка индустрии посуды TableWare, Тема: "Маркетинг магазина или почему каждый продавец - маркетолог", 7 сентября 2007г.
В рамках международной специализированной выставки обуви "Мосшуз-Украина", Тема: "Маркетинг магазина или почему каждый продавец - маркетолог", 25 июля 2007г.
XI Международная специализированная выставка "Beauty Salon", 27-29 апреля 2006г. Тема доклада: "Мотивация персонала"
Первая международная конференция "Обучение персонала: учебные центры и корпоративные университеты" - 22-23 июня 2006г. Тема доклада: "Пятишаговая модель тренингового аудита"
Profmeeting (Intercharm) "Особенности косметического ритейла" - 12 октября 2006г. Тема доклада: "Особенности обучения персонала розничной сети".
Правительственные отличия:
Почесна грамота від Міністерства України у справах сімї, молоді та спорту: "За вагомий внесок у розвиток державної політики з питань сімї, дітей і молоді, активну громадську діяльність, професіоналізм, відданість справі". М. Київ, 2008 р.